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        视频会议系统
        1. 基本概念
        视频会议是用电视和电话在两个或多个地点的用户之间举行会议,实时传送声音、图像的通信方式。它同时还可以附加静止图像、文件、传真等信号的传送。参加电视会议的人,可以通过电视发表意见,同时观察对方的形象、动作、表情等,并能出示实物、图纸、文件等实拍的电视图像或者显示在黑板、白板上写的字和画的图,使在不同地点参加会议的人感到如同和对方进行“面对面”的交谈,在效果上可以代替现场举行的会议。
        2. 组成系统
        电视会议系统由终端设备、数字通信网络、网路节点交换设备、MCU等组成:
        终端设备:包括摄像机、显示器、解码器、编译码器、图像处理设备,控制切换设备等。终端设备主要完成电视会议信号发送和接收任务。
        传输设备:主要是使用电缆、光缆、卫星、数字微波等长途数字信道,根据电视会议的需要临时组成。不开放电视会议时,这些信道就是长途电信的信道。
        节点交换设备:它是电视会议开通必不可少的设备,是设在网路节点上的一种交换设备。三个或多个会议电视终端就必须使用一个或多个这种节点交换设备(简称MCU)。终端发出的视频、声频、控制信号等要在节点交换设备完成同一种模式的变换,实现通信。节点交换设备具有模型交换、视频交换和速率转换的功能,节点交换设备的多少决定了电视会议的规模。
        3. 业务特点
        使用方便
        会议电视网本着面向用户的设计思路,全网采用H.323的技术体制,设计了友好的用户界面。使您可以在自己的办公室或自己公司的会议室里非常方便地自主召集会议并进行会议控制。
        质量优异
        会议电视网通过ATM(QoS保证)+IP(灵活)的结合,在灵活地开展业务的同时,解决了传统IP网无法保证质量的问题,在时延抖动、丢包等参数上均能满足用户的要求。从直观来看,音质连续清晰、图像无马赛克,活动图像连续。同时,全网统一进行设备选型并进行整网设计,采用国际领先设备,主设备与世界主要运营商兼容,因此具有很好的互通性,可提供高质量的省内、省际电视会议。
        节约费用
        与自行组建会议电视专网相比,使用会议电视业务无需投资购置MCU交换设备,无需对MCU、会议电视承载网进行维护,无需为网络升级进行投资,因而极大地节约了费用。同时,会议电视网基于H.323技术体制,在一个接入点可以方便的实现多台视讯终端的接入,方便扩容和减少设备投资。
        业务可扩
        用户通过专线接入使用联通的会议电视业务,今后在这根物理的专线上可实现多种联通业务的接入,例如:内部局域网互连、使用互联网业务、使用VOIP业务等,方便地构建用户的内部通信网络。
        4. 系统优势
        多方音视频交互
        先进的H.264视频压缩算法、出色的高清画质、多方音视频交互、双显画面排列、云台遥控功能,让您在互联网即可体验会议室级的逼真效果
        强大的数据协同功能
        系统支持电子白板、文档共享、程序共享、协同浏览、屏幕截图、文件传输、影音文件广播等数据协同功能,满足各种网络环境、各种数据格式的需求;PPT、Word文档甚至任何办公软件都能实时同步到所有会员
        丰富的会议辅助功能
        系统支持文字交流、电子举手、会议投票、语音私聊、远程试听、远程设置、界面同步等辅助功能;网络会议不再枯燥
        完善的会议管理功能
        系统具有用户授权、会议日程管理、邮件短信通知、考勤管理等会议管理功能;支持主控及分组讨论模式,能在会议过程中快速切换当前发言人角色;会议的组织过程井然有序
        多种会议登录模式
        支持IM登录、Web登录、邮件登录等会议进入模式;支持注册用户以及匿名用户登录;支持邀请电话登录;会议的加入方式灵活多样,方便快捷
        录像编辑、发布、点播
        系统支持会议录制、编辑、加密、发布、点播功能;录像以多层流媒体的形式存储,管理员可将会议录像做适当剪辑,上传到Live UC平台后,将链接发布到自己的网站进行点播
        低成本、零维护
        “零”硬件投资、“零”系统维护,无需购买服务器及带宽 无需技术维护人员,用户所需做的只是提供可上网的桌面电脑和耳麦
        丢包补偿、网络防抖
        采用独创的RUDP技术,实现质量反馈、语音优先、丢包补偿、自动降帧等特性,即使在网络丢包严重的情况下,亦能获得很高的服务质量(QoS)
        集群热备、超大容量会议
        系统采用服务器集群热备、最“近”路由技术,彻底解决南北互通问题,支持万人级会议;并确保7*24小时不间断服务
        5. 发展现状
        《2013-2017年中国视频会议系统行业发展前景与投资战略规划分析报告》[1]数据显示,近年来,我国视频会议系统市场规模逐年扩大,2009年行业市场规模达51.7亿元,较2008年的42.3亿元增长22.22%;2010年市场规模达66.3亿元,同比增长28.24%,为近年来最大增幅。结合主要企业的增长情况,2011年行业的增长速度约为19%,2012年约为10%左右,推测其市场规模分别将达到78.9亿元和87.6亿元。
        未来,视频会议系统的使用将进一步向各行各业渗透。目前我国政府使用视频会议的用户比例达到了30%左右,金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构的使用比例也不断提高,但仍存在巨大的发展空间。政府视频会议网络将覆盖至乡镇,金融、电信、能源等行业也将开始更细市场的管理,这将对带动视频会议系统市场的较快发展起到极大的促进作用。
        相比之下,广大中小企业将是视频会议系统行业发展新的增长点。目前我国中小法人企业数量超过5000万户,占企业总数的99%以上。随着成本不断降低,企业对成本费用的控制和经营效益要求的不断提高,视频系统将会成为中小企业解决上述问题的重要途径。因此,中小企业用视频会议系统的市场容量将呈现大幅度增长态势。前瞻网认为,“十二五”期间中国视频会议系统行业的发展速度将明显快于“十一五”,预计“十二五”末,中国视频会议系统市场规模将达到220亿元。
        6. 发展趋势
        6.1. 技术趋势
        趋势一:软硬件视频会议的融合
        为了满足随时随地接入会议,并兼顾极致高清和虚拟真实会场的企业用户需求,软件视频会议和硬件视频会议(远程呈现)将走向融合。融合会议的发展会经历三个阶段。
        第一个阶段:实现硬件视频会议、软件视频会议及UC(统一通信)的互连互通,初步实现普通电话、IP话机、UC软终端、Web客户端、移动终端和智真会议室终端能同时接入会议。该方案既保留了两种不同类型会议的体验,又可以实现多终端同时参加会议。
        如果企业需要开一个非常重要的正式会议,分支机构可以使用智真会议室终端参加会议,出差员工可以通过PC(UC软终端或Web客户端)远程接入到软件视频会议系统,然后通过软硬件视频会议的级联接入到智真会场。
        第二阶段:从平台架构上实现统一的会场控制和会议管理。在信令控制层面实现基于H.323/MCU的硬件视频会议与基于SIP/HTTP的软件桌面视频会议的统一,通过SIP协议和统一的AS(应用服务器)控制各类终端的接入,对各类会场媒体资源进行管理;并提供统一网管用于融合会议系统的整体网络设备管理,提供统一的管理Portal用于业务配置、会议预定提供统一入口和会议管理体验……
        第三阶段,实现各类媒体资源服务器的融合,提供统一的媒体综合汇聚和转码中心,媒体中心根据终端的能力,推送合适编码格式的码流给多媒体终端,实现多屏一致体验。通过多媒体能力共平台,可以实现音频、视频、文本和数据统一布署与能力共享,实现各类终端与媒体中心共享音视频引擎,提高复用能力,最终完成各类会议终端和会议系统的完全融合。
        趋势二:低带宽高质量的音视频
        随着语音编解码技术的发展,会议语音将向宽频多声道发展:8KHz单声道à22KHz立体声à22KHz多声道à虚拟声场。同时,当桌面终端从公网接入会议时,能够采用智能算法,根据网络传输质量、结合网络模型给出适配当前网络的最佳编码及传输方案,以保障在网络发生变化时,仍然能为用户提供良好的业务体验。比如,当网络变差时,智能采用低带宽语音编解码,保障语音正常通话;而当网络好转时,则采用宽带编解码提升用户体验。更为重要的是,在这个变化过程中,语音质量能实现平滑变更。
        同样的,视频媒体也将从标清向高清全面演进,向更高分辨率、更好流畅度方向发展:编解码技术从H.263、H.264向H.264HP和H.265升级换代,能够在1M带宽情况先实现1080P视频效果。
        趋势三:分享与协作
        现代企业的不断发展,跨地域虚拟团队成为常态,也促使会议从以沟通为中心转向以分享和协作为中心。传统硬件视频会议实现了语音和视频的信息沟通,软件视频会议在音视频的基础上引入了数据协作的能力,能够提供屏幕共享、文档共享、电子白板、文字聊天、电子投票等协作功能,但还没有提供会议内容的传播、分类、搜索、多对多的异步分享和协作等功能,需要进一步扩展其协作能力。
        结合社交网络的信息传播手段,将在会议系统中引入“会议空间”来实现会议内容的传播与共享,在会前可由会议组织者或与会人上传会议资料,并发送会议通知给与会方提前了解会议主题,基于权限可对文档进行修改、上传新版本,有文档更新自动提醒与会者;
        在会中,由系统直接使用提前上传的会议资料,减少会议中进行文档共享的时间,并能够实时录制会议内容并上传到“会议空间”,对于公开的会议能够提供会议直播;
        在会后,可对会议资料、会议录像和会议纪要等分类标识,提供点播和下载,提供讨论空间供会议后续的讨论和交流。从而,在信息沟通的基础上做到信息的传播,实现企业虚拟团队的分享与协作。
        趋势四:简单快捷的会议体验
        随着各类新技术的应用,会议功能变得越来越强大,但是提供给用户的会议业务体验应该朝着更加简便快捷的方向发展。使用会议业务主要包括会议召集和会议加入两个场景。在召集会议时,除了能够登录Portal来进行会议预约外,还能够与UC和其他主流企业应用软件集成,可通过UC软终端、Outlook、Notes、Office、企业OA或其他应用软件客户端一键发起会议召集,使开会习惯与使用其他办公软件方式一致。比如,当用户收到一封邮件后,想直接召集一个会议讨论关于话题,可直接点击邮件中发起会议的按钮进行会议召集,系统自动将邮件主题作为会议主题,将邮件内容作为会议资料,将发件人和所有收件人作为会议成员并进行会议预约,从而实现情感感知的会议召集。
        另外,还可以创建会议群组和会议模板,使用默认配置发起会议。在会议预约成功后,系统自动创建“会议空间”,并向与会者发送会议通知,可以是邮件、短信或者其他方式。与会者在收到会议通知后,能够在Outlook中点击链接一键入会,也可以在UC软终端中点击会议列表一键入会,当无法通过PC接入时,也能够通过回复短信的方式由系统外呼手机语音入会。
        在会议过程中,与会者能够在多个桌面终端中实现一键转接。比如,当前有一个用户正在通过PC接入参加一个远程培训,此时该用户想到茶水间去倒一杯水,可以通过一键转接功能将会场声音转到自己的手机上,然后可以拿着手机去茶水间倒水,等回到座位之后再将会场通话转回到PC上从而不会漏掉任何培训内容。
        这对用户来说,无论是召集会议还是参加会议,都能够用户极致简单的会议体验。
        趋势五:移动终端接入(BYOD)
        随着移动互联网的发展和移动宽带的普及,企业员工身边的自有移动设备(智能手机、平板电脑)越来越多,并形成了稳定的使用习惯,他们迫切希望能够使用自己熟悉的自有设备灵活地随时、随地参加会议。
        一方面,这样既可以提升效率、降低企业成本;另一方面也能显著降低企业能耗,提升企业经营综合效益。
        融合会议也将支持各类移动终端的加入,除了提供音频、视频沟通以外,也能够提供屏幕共享、电子白板协作以及消息聊天等功能,方便企业员工在机场、酒店、家里等各种场合方便地参加会议。
        会议系统的互联互通是新的行业热点,这也将极大提升企业会议系统的使用范围,随时随地的协作能力也将为不断革新的业务形态注入新的活力,助力企业获得更加广阔的发展空间、更加敏捷的市场竞争力。
        6.2. 特点趋势
        随着经济的发展和竞争的加剧,企业对视频会议系统的需求越来越大。因此视频会议的走向问题就成为困扰各视频会议软件研发单位的主要问题。研究中大量数据表明:视频会议主要向灵活易用性、大众化平民化,家用小型化发展.
        a.灵活易用性
        视频会议市场的企业用户逐渐增多,一些企业CIO经常抱怨,传统的视频会议产品太贵,又要用专线或ISDN;软件产品性能很不稳定,使用不方便,兼之繁琐的下载安装步骤和对带宽的较高要求,已不能满足用户的基本需求。用户对灵活性和易用性的关注说明视频会议系统尚需进一步简化操作并提高与其他系统的兼容能力:视频会议系统大多采用分层菜单的方式进行控制,操作还是较为复杂。数据共享是指通过视频会议系统使身处异地的合作者相互了解情况并共享应用(例如电子白板、共享Windows应用等)。随着视频、音频、数据综合网的发展,尤其是在远程教学和远程医疗领域,用户将更加重视数据及应用共享;灵活性对于用户也是非常重要的,在视频通讯领域,会议应用只是其中的一个部分:越来越多的用户希望视频会议系统具有远程教学功能并且能够和办公自动化系统结合起来提高管理质量。视频会议系统作为一个通讯网络系统,系统的可管理性和可维护性是十分重要的。能够很方便地装卸的高质量系统对需要移动和经常出差的用户而言非常重要,在不降低系统性能的前提下,提高系统的便携性极有必要。总之,企业用户需要更灵活易用的视频会议系统。
        b.大众平民化
        电子信息软件业的发展,使得普通用户享受高清晰的视频通信,已经不是一个遥远的梦想。
        越来越多的视频会议系统在提高工作效率,增强协作能力,降低公务成本的优势使其正成为政府部门和各行业信息交流,传递的重要手段.从2004年开始,许多政府机关和大中型企业开始将视频会议系统向三,四级城市扩展.这种发展趋势首先得益于宽带网络的发展,宽带网络越来越普及,一些地市,县,乡镇的网络宽带环境已经接近大型中心城市,这使得在三,四级市场上提供低成本,高质量,专业化的视频会议服务成为可能.同时,电子政务和企业信息化的迅速推进和一些行业一,二级市场视讯系统的成功应用也在加速视频会议市场向三四级城市扩展。资料显示,在这种平民化趋势推动下,整个视频会议市场中政府办公已占全部市场份额的46.6%。而为了改善运营模式、提高工作效率,电信、金融、铁路、电力等行业也在大力发展电视会议系统,他们占据了33.2%的市场份额。
        与以上领域相比,我国的远程教育和远程医疗尚处于发展初期,所占份额分别是8.7%和7.9%。这反映视频会议系统在远程教育、远程医疗等方面建设力度还不够大。不过,据我们研究表明,这两个领域的应用近年来呈现出蓬勃发展的势头,再一次强有力的论证了视频会议大众化平民化发展趋势。
        c.家用小型化
        视频会议系统可以让分处异地的用户进行"面对面"似的交流,这无疑给企业提高工作效率和节省会议开支带来颇多好处。以往视频会议系统的主流都是房间式的庞然大物,它们价格昂贵,一直是大公司、大老板们的专属权益,普通企业对它可望不可及。但是,随着电脑技术的飞速发展,计算机处理能力、网络传输能力都有了很大提高,视频会议系统走向小型化,逐渐到了可以为大众接受的程度,一时间,中小企业和个人用户成为视频会议领域的最大潜力股。如何能实现在家中如同办公场所一样的工作,如何能在个人PC机上使用视频会议系统而不必采用专网和占用高带宽的需求,给视频会议家用化、小型化趋势提供了导火线。
        这三种趋势向市场上各大视频会议厂家提出了一个挑战。随着大众化、小型化趋势的加剧,市场呼吁出现一种适用于中小企业、家庭或个人日常沟通交流的通讯工具,这种工具既要有qq、msn的便捷,又要有较强的数据协作功能,并且对音视频效果提出了更高的要求。顺应这种走势,众多厂家开始考虑专业视频会议向一般的聊天软件的转型,但是这种聊天工具必须仍旧保持专业视频会议较高的音视频质量并拥有即时聊天工具的易用性能。
        7. 应用范围
        频会议系统的应用范围非常广泛,可应用在网络视频会议、协同办公、在线培训、远程医疗、远程教育等各个方面,能广泛应用于政府、军队、企业、IT、电信、电力、教育、医疗、证券、金融、制造等各个领域。
        视频会议系统主要有以下四种使用环境:
        a.商务型视频会议系统:商务型视频会议系统要求较为简单,主要是服务于一些商务活动,这类视频会议系统要求性价比较高,一般电视会议终端都能满足业务需求。
        b.特殊环境下的视频会议系统:为了满足生产调度、军事指挥这样特殊群体的需求,视频会议系统既不同于教学型的,也不同于会议型的,它既有教学系统的复杂需求,又有会议系统的宏大场面。
        c.教学型视频会议系统:教学型视频会议是为了满足教师的教学要求,让老师如同站在讲台上讲课一样,方便自如地进行教学活动。教学过程的需求最为复杂,要面对各种学科的老师,又要面对老师的各种不同教学习惯,为老师提供一个讲演的舞台,还要为学生与老师提供方便的交互功能,让学生与老师如面对面一样便利交流。
        d.会议型双向视频会议系统:会议型双向视频会议系统主要针对政府和行业的行政会议,特点是场面较大,会议内容比较单一。
        高效管理平台
        会议是实现企业、组织高效管理的重要组成部分。视频会议系统具有大容量、移动性强、安全性高等突出优势,已全面应用在各种会议中,包括日常会议、高层会议、大型会议、跨国会议、移动会议等,可代替企业90%以上的现场会议。
        日常会议
        日常会议是各种会议中最为常见的形式,传统日常会议受时间、地域限制范围小、效率低,运用视频会议系统后,各企业、组织可跨越时间、空间阻隔,随时召开异地多方开展日常会议,缩短时间消耗,加快信息传递速度,减少差旅成本支出,打造沟通无障碍的工作空间。
        高层会议
        高层会议涉及的内容往往关系着组织、企业发展的重要方面,要求视频会议必须具备极高的性能和安全性。
        在安全性上,视频会议系统采用最先进的云安全、云加密理念,双层加密(MD5、DES)技术和动态数据加密技术等先进数据,全面确保数据安全。
        大型会议
        大型会议与会人员多、沟通内容多,要求视频会议必须具备大容量、稳定、可靠的特性。
        领先的视频会议系统采用先进的云计算技术,支持服务器集群,支持高达几万、几十万方同时在线的并发会议,视频会议容量得到几何级的扩充,满足大型会议甚至超大型会议需要。
        在会议过程中,视频会议系统所有会议通讯数据自动实现高速路由、负载均衡和实时热备份,极大地提升了视频会议的流畅度和稳定性。
        跨国会议
        由于距离所产生发送信号的问题和国际公网环境下复杂的网络情况,跨国视频会议组织难度极大,要求系统具有良好的网络适应性和稳定性。
        针对复杂的国际网络环境,领先的视频会议系统具有极强的网络适应性,系统采用自主研发的传输协议,具备先进的防火墙和NAT穿透能力,支持拨号、ISDN、ADSL、专线、LAN、卫星网、3G等多种网络接入方式,并采用集群路由自动选择的方式,加上系统良好的稳定性,使用户无需考虑网络的差异性,更无须进行繁复设置,只要接入网络就能进行了、快捷跨国交流。
        移动会议
        在移动视频会议方面,视频会议系统已支持平板电脑、智能手机、电话等接入方式,弥补了PC端视频会议灵活性不强的缺点,用户无论身在何处,只需通过网络就能进入视频会议系统平台,极大地拓展了视频会议应用范围,让随时随地视讯沟通成为现实,彻底满足人们对移动视频会议的渴求。
        在远程医疗的应用
        交互式远程医疗系统安全的网络技术,优良的网络支持性,为远程医疗、远程会诊提供高效可靠的网络支持;系统领先的视音频解码和传输技术,让医生,患者感受卓越的视音频享受;系统广泛的互动能力,提供多选择的呼叫方式;系统先进的开发技术,实现各操作系统平台间的无缝连接;系统良好的扩展性、兼容性和稳定性,在充分利用硬件提供的有限资源的前提下,实现大流量的网络视频输出和高效的事务处理。
        利用视频会议系统,用CT、核磁、X光机等医疗设备拍摄的DICOM3.0规格医学影像可完整无误的进行即时快速传送、同步处理,再加上视频、音频同时进行,三者的有效结合,保证了远程医疗的高质量和有效性。
        视频会议软件具有良好的数据兼容性,提供了与PACS、HIS等进行数据交换和互动的接口,保证了医院现有资源的利用。
        视频会议远程医疗系统的另一个优点在于根据用户的不同需求和通讯条件,提供不同规格的硬件配备提案,方便用户根据自身实际情况进行选择。
        视频会议在政府机关中的应用(以某市气象局为例)作用:实现与省局视频会议系统的互连,各个分局可以实时的收看和收听会议内容;
        能同时支持多个会议通道,保障各会议通道的相对独立和信息安全;
        能进行远程的Web方式管理,组织会议和会议授权简单、方便。 有较强的控制功能;
        无延迟的音视频传输,图像清晰、流畅,语音清晰、连续,保证音视频的同步性;
        有会议录制记录功能。 具备视频点播功能。使用方便,操作简单,有良好扩展性;
        满足会议室终端、桌面终端、移动终端等需要;
        满足各部门各类会议、教师培训、专题讲座等需要。满足音频、视频以及数据的综合应用及拓展;
        确保系统在多种网络带宽环境下稳定运行。支持文档共享、电子白板网页同步等多种文本交互手段,支持屏幕广播、程序共享等多种协同办公的功能。

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